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- 작성자 임지연
- 조회수 33
최근 공공과 민간을 가리지 않고 디지털 전환이 가속화되면서, SaaS(서비스형 소프트웨어)에 대한 관심이 그 어느 때보다 높아지고 있습니다. 이러한 흐름 속에서 위드리서치는 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 의뢰를 받아 「국내외 SaaS 보급 및 이용현황 데이터 분석」 연구를 수행했으며, SaaS 기반 디지털 서비스가 국내에 효과적으로 정착·확산될 수 있는 방안을 모색하기 위해 국내외 주요 국가들의 보급 현황과 활용 전략을 비교 분석하는 데 중점을 두었습니다.
미국(FedRAMP Marketplace)과 영국(Digital Marketplace)의 공공부문에서 운영 중인 SaaS 시스템을 중심으로 관련 데이터를 수집하고 정리했습니다. 두 국가는 공공서비스 디지털 전환에 있어 SaaS 도입이 매우 활발하게 이루어지고 있어, 이를 국내 상황과 비교함으로써 활용의 효율성과 확장성 측면에서 정책적 시사점을 도출할 수 있었습니다.
해외 사례와 함께 국내 유관기관인 한국인터넷진흥원(KISA)과 한국지능정보사회진흥원(NIA)을 중심으로 서비스 유형, 도입 현황, 이용 규모 등을 정리했습니다. 수집된 데이터를 기반으로 텍스트분석, 빈도분석, 교차분석 등 다양한 분석 기법을 활용해 국가별·기관별 보급률과 활용 특성을 비교했으며, 이를 통해 국내 도입을 위한 과제와 개선 방향을 분석했습니다.
국내외 SaaS 관련 원데이터(raw-data) 파일을 구축하고, 이를 기반으로 작성된 정식 분석 보고서를 제출했습니다. 보고서에는 국내 SaaS 확충 및 이용 활성화 전략 등이 포함되어 있어, 향후 관련 부처 및 공공기관의 전략 수립에 실질적인 도움이 될 수 있을 것으로 기대됩니다.
이번 연구를 통해 확인된 가장 중요한 사실은, SaaS가 단순한 기술 도입이 아니라 디지털 전환의 중심축이라는 점입니다. 위드리서치는 앞으로도 다양한 공공 데이터 기반의 연구를 통해 국내 디지털 서비스 발전과 SaaS 확산에 기여하고자 하며, SaaS 도입을 준비 중이거나 관련 고민이 있으신 기관은 언제든지 위드리서치에 문의해 주시기 바랍니다.
▲ 국내외 SaaS 보급 및 이용현황 데이터 분석 요약
- 조사대상: 국외(미국, 영국) 및 국내(KISA, NIA)
- 수행업무: 데이터 수집·가공, 분석 수행, 보고서 작성
- 조사기간: 2024년 7월 25일 ~ 8월 30일
- 수행기관: (주)위드리서치
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